Семінар-тренінг на базі готелю «AllureInn»
3 листопада 2023 року для студентів 1 курсу ОС «молодший бакалавр», «бакалавр» спеціальностей «Готельно-ресторанна справа», «Готельний і ресторанний менеджмент» було проведено семінар-тренінг на базі готелю «AllureInn» (викладач – Тетяна Незвещук-Когут). Захід відбувся у рамках дисципліни «Готельна справа» та охоплював такі питання, як: організація роботи служби прийому та розміщення, особливості поселення і проживання гостей різних національностей.
Під час семінару-тренінгу адміністратор готелю Максим охарактеризував основні стандарти поселення, зазначив типові фрази, які застосовуються при заселенні та виселенні гостей з готелю, зокрема англійською мовою. Студенти мали змогу детально дізнатись про процес ознайомлення гостя з номером та правилами проживання у готелі.
Під час тренінгу також обговорювалися особливі моменти (проживання з тваринами, ранній заїзд та пізній виїзд, обслуговування з урахуванням національних та релігійних особливостей гостей, толерантне ставлення до різноманітних проблем та прохань гостя).
Щиро вдячні директору Ігорю Климу, випускнику ЧТЕІ ДТЕУ, за надану можливість проведення заняття на базі готелю «AllureInn», багаторічну співпрацю та можливість удосконалювати освітній процес наближенням його до практичних умов, а адміністратору Максиму – за надзвичайно цікаву інформацію, щирість та відкритість!